Nuestros servicios se adaptan a los requerimientos de nuestros clientes pudiendo contemplar un completo paquete de tareas que incluya: la Administración de todas las Operaciones de un edificio, contratación y supervisión del personal requerido, contabilidad completa de la instalación, mantenciones, coordinación y gerenciamiento de proveedores y reportes operacionales y financieros mensuales, incluyendo lo siguiente:
SERVICIOS DE PROPERTY MANAGEMENT
- Desarrollo de un Presupuesto Operacional Anual.
- Desarrollo de procedimientos operacionales específicos para la instalación.
- Contratación y preparación del personal idóneo para la instalación, control y gestión del personal, pudiendo ser personal de US Urban.
- Desarrollo de programas de mantención y operación para la instalación.
- Desarrollo y control de cumplimiento de las reglas, regulaciones de la instalación, normas de convivencia y plan de emergencia (ej. Reglamento de habilitación, etc.)
- Supervisión de las operaciones diarias de la instalación.
- Gerenciamiento de reparaciones y mejoras a la instalación para su óptima condición.
- Mantención de las licencias, garantías y permisos.
- Aseguramiento del cumplimiento de las ordenanzas locales y las especificaciones constructivas.
- Recibir y ejecutar las ordenes de trabajos de mantención.
- Desarrollo de procesos de licitación o cotización para proveedores externos; negociación de contratos con proveedores.
- Asesorar a los dueños en riesgos a la seguridad de la instalación.
CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
- Desarrollo de un presupuesto anual financiero
- Revisión, seguimiento y reporte del status mensual del presupuesto.
- Creación de archivo de reportes de interés para el cliente (ej. Cuentas por Pagar, por Cobrar, Morosidades, Estado de Resultados, Balance, etc.)
- Cobranza, pagos y contabilización de los ingresos y gastos.
- Generación de los Gastos Comunes Mensuales, distribución y cobranza.
- Administración de la Cuenta Corriente de la Comunidad
- Mantención de los archivos contables, documentación física y respaldo de la información.
- Licitar y mantener al día los seguros de la instalación. Hacer seguimiento de los siniestros y su proceso de liquidación.
- Analizar oportunidades de ahorro y recomendar acciones.
- Efectuar toda clase de trámites ante autoridades e instituciones que requiera la comunidad inmobiliaria del edificio.
TASACIONES DE ACTIVOS INMOBILIARIOS
Tasaciones a valor de mercado con especialistas en valoraciones de activos inmobiliarios. Tenemos una larga experiencia en valoración de Edificios de oficinas, locales comerciales, terrenos industriales, terrenos comerciales, etc.
SERVICIO A ARRENDATARIOS O USUARIOS
- Mantención de base de datos de arrendatarios, usuarios.
- Contacto permanente con los arrendatarios (e-mails o teléfono).
- Control de cumplimiento del reglamento de copropiedad.
- Control de los contratos de mantención del equipamiento del edificio.
- Respuesta pronta a las consultas y requerimientos de los arrendatarios.
- Disponibilidad 24/7 para respuesta de emergencias.
- Correspondencia con los arrendatarios y aseguramiento de su conocimiento de las actividades del edificio.
- Organización de asambleas de copropietarios o arrendatarios.
- Encuestas de satisfacción a los arrendatarios sobre la operación y el estado del edificio, procurando mejoras y correcciones.
- Generación de los Gastos Comunes, control y cobranza.
- Reportes al Comité de Administración.
- Aseguramiento de las instalaciones.
GUIA LEGAL / CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA LEGAL
Contamos con el apoyo legal experto en temas inmobiliarios, manteniendo al cliente al día de cualquier cambio normativo. Consultas específicas de nuestros clientes en materia de normas inmobiliarias son atendidas frecuentemente.
REGLAS Y REGULACIONES
Trabajamos sobre una estructura formal de reglas y regulaciones en la operación de cada edificio:
- Acceso post horario oficina.
- Uso de A/C fuera de horario.
- Uso de áreas comunes.
- Uso de ascensores y certificación de los mismos.
- Uso del edificio en feriados.
- Reglamento de habilitación.
- Reglamento de habilitaciones
- Plan de Emergencias
- Etc.